c 1 октября 2022 вместо решения Loy Hutz Rus мы предлагаем воспользоваться решением Моё Здание, построенным на современной российской Low-code платформе Comindware Business Application Platform.

подробнее

Комплексный проект для Hines


«Реализация комплексного проекта для технической эксплуатации коммерческой недвижимости»

В 2013-2014 система visual FM была внедрена на объектах недвижимости, управляемых московским представительством американской компании Hines International, одной из самых известных международных управляющих компаний-девелоперов на российском рынке.

Компания Hines — это международная девелоперская компания, успешно работающая на рынках различных стран уже более 50 лет и специализирующая на высококлассных объектах недвижимости. Компания Hines одной из первых международных компаний реализовала крупные девелоперские проекты в России в области объектов коммерческой недвижимости высокого класса. Компания выполняет комплексное управление 11 объектами недвижимости, среди которых таких известные объекты как: офисные центры Дукат Плейс II и III, элитный коттеджный поселок «Покровские холмы», Outlet Village Белая Дача и др. (http://www.hines.com/country/ru/ru/property/).

Основной областью применения системы является техническая эксплуатация, включающая задачи планового технического обслуживания, внеплановых работ по заявкам, дефектам и задачу энергоучета. Одной из ключевых характеристик системы является возможность централизованного контроля работ, администрирования основных данных для всех объектов недвижимости. При этом в единой базе данных обеспечивается прозрачное и безопасное разделение зон ответственности персонала по объектам недвижимости, группам оборудования, сервисным подрядным компаниям.

В качестве архитектурного решения был реализован вариант центрального сервера с единой базой данных для всех управляемых объектов компании, с подключением пользователей по сети Интернет с использованием терминального режима работы. Для доступа внешних пользователей, например арендаторов, для задачи регистрации и контроля заявок используется специальный Web модуль системы.

На пилотном этапе наша компания выполнила внедрение системы visual FM для двух объектов недвижимости, управляемых компанией Hines.

Одной из главных задач пилотного этапа являлась обеспечение возможности масштабирования и внедрения системы самостоятельно силами рабочей группы заказчика на втором этапе проекта для прочих объектов недвижимости. Для реализации этой задачи наша компания разработала специальную конфигурацию системы, обеспечила методическую поддержку и провела обучение рабочей группы заказчика

В 2014 году рабочая группа заказчика самостоятельно выполнила весь комплекс работ по масштабированию и внедрению системы для технического управления на более чем 10 объектах недвижимости компании.

Это один из первых на российском рынке примеров успешного централизованного внедрения системы класса CAFM для управления комплексом объектов недвижимости, выполненной силами самого заказчика.

Ниже приведены ключевые количественные оценки для области технической эксплуатации:

Количество объектов недвижимости:10-12

  • Количество рабочих мест: 10-20
  • Количество записей по оборудованию для планирования ТО: около 25 000 единиц
  • Количество записей по помещениям, площадям: около 10 000
  • Количество плановых регламентов на один год: около 28 000
  • Количество заявок за один год: около 12 000