Пакет Управление эскалациями

Пакет Управление эскалациями

Пакет обеспечивает мгновенный контроль ключевых процессов и параметров с помощью настраиваемых уведомлений.

Для ключевых процессов необходим постоянный контроль сроков планирования и выполнения с помощью уведомлений, предупреждений и e-mail-рассылок.

• Обзорный контроль плановых сроков, изменений статусов, неисправностей и ключевых параметров
• Тип, время, содержимое, получатели и свойства эскалаций возможно настраивать без эскалаций
• Связывание различных эскалаций в зависимости от инициирующих процессов
• Возможность комбинирования с пакетом Панели управления (Dashboard) для визуализации ключевых параметров
• Встраивание управления эскалациями в непрерывный процесс улучшений